Уважаемые пользователи okvlab.ru
В ночь с 1 на 2 ноября 2026 года наш хостинг-провайдер Beget подвергся масштабной кибератаке, в результате которой облачная инфраструктура была частично уничтожена. Мы делаем всё возможное, чтобы восстановить работу сервиса в кратчайшие сроки.
К сожалению, часть данных была безвозвратно утеряна. Это касается информации о подписках и пользовательских данных, которые хранились на стороне провайдера. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, ситуация не зависела от нас.
Что будет сделано:
- Автоматическое восстановление. Мы запускаем дополнительный функционал и проверяем чеки об оплате. Если ваша подписка была активна, она восстановится автоматически. Данный функционал будет доступен в профиле в кнопке «Восстановить подписку». Если автоматическое восстановление не сработает, пожалуйста, напишите нам на почту. Мы вручную проверим ваш статус и восстановим подписку.
- Компенсация. Всем пользователям, у которых была куплена подписка, мы дополнительно добавим 3 месяца к текущему сроку действия.
Мы понимаем, насколько это неприятная ситуация. Спасибо за ваше терпение и понимание.
С уважением, команда okvlab.